Minimalne zamówienie musi przekroczyć kwotę 10 zł w towarze + koszty przesyłki.
Zamówienia o niższej wartości będą usuwane automatycznie.
Wpłaty dokonane za takie zamówienia są zwracane na koniec miesiąca księgowego przelewem
przy czym potrącane są koszty przelewu na konto zamawiającego.
Sklep internetowy, działający pod adresem www.liturgiczny.pl, prowadzony jest przez Firmę Popiel wpisaną przez Prezydenta Miasta Kielc do rejestru działalności gospodarczych. Nr NIP 657-253-26-52, nr Regon 260074860, z siedzibą w Kielcach przy ul. Śniadeckich 7.
Regulamin zakupów
1. Sklep internetowy ww.liturgiczny.pl prowadzi sprzedaż towarów za pośrednictwem sieci Internet.
Zaraz po złożeniu zamówienia klient dostaje e-mailem wiadomość, że zamówienie dotarło do sklepu.
Dla stałych Klientów oferujemy negocjowalne rabatu.
3. Przyjęcie do realizacji zamówienia rozpoczyna się:
- w przypadku zamówień płatnych przelewem - po tym, jak do sklepu dotrze z banku informacja o zaksięgowaniu pełnej wpłaty;
- w przypadku zamówień płatnych za pobraniem - bezpośrednio po złożeniu, zamówienie dodawane jest na koniec puli i oczekuje na realizacje zgodnie z kolejnością wpłynięcia.
4. Zamówienie zostanie zrealizowane pod warunkiem, że towar jest dostępny w magazynie lub u dostawców sklepu. W przypadku niedostępności części towarów objętych zamówieniem Klient jest informowany o stanie zamówienia i podejmuje decyzje o sposobie jego realizacji (częściowa realizacja, wydłużenie czasu oczekiwania, anulowanie całości zamówienia).
5. Do sprzedaży promocyjnej oraz wyprzedaży przeznaczona jest ograniczona liczba towarów i realizacja zamówień następuje według kolejności wpływania potwierdzonych zamówień na te towary, aż do wyczerpania się zapasów objętych tą formą sprzedaży.
6. Do każdego zamówienia wystawiany jest dokument zakupu. Faktura VAT wystawiana jest w chwili zaznaczenia przez Kupującego opcji FAKTURA VAT, oraz gdy wszystkie zamówione przez klienta towary są skompletowane i gotowe do wysyłki.
7. Klient może wprowadzić zmiany w zamówieniu do momentu wystawienia faktury. Klient może wycofać złożone zamówienie w całości do momentu jego wysłania. Wprowadzanie powyższych zmian możliwe jest poprzez kontakt z Biurem Obsługi Klienta e-mailem pod adresem sklep@liturgiczny.pl lub telefonicznie 0 603 190 513
8. Wszystkie ceny podawane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT. Cena podana przy każdym towarze jest wiążąca w chwili złożenia przez klienta zamówienia. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany cen towarów znajdujących się w ofercie, wprowadzania nowych towarów do oferty sklepu internetowego, przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych na stronach sklepu bądź wprowadzania w nich zmian. Koszty dostawy zostaną uwzględnione w cenach towarów proporcjonalnie do ich wartości. Dostawa towaru odbywa się w wybrany przez klienta i określony w zamówieniu sposób.
9. Klient może wybrać następujące formy płatności za zamówione towary:
- przy odbiorze: należność pobiera listonosz lub kurier
- przelewem bankowym na konto sklepu.
Dla stałych Klientów oferujemy wydłużoną formę płatności – przelew płatny 7 lub 14 dni po otrzymaniu przesyłki.
10. Przesyłki zagraniczne mogą być opłacane tylko przelewem na konto.
11. Zgodnie z Ustawą z 2 marca 200 roku "O ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny" klient może zrezygnować z towaru kupionego w naszym sklepie bez podania przyczyny w ciągu 10 dni
od daty odebrania przesyłki. Jest to możliwe tylko wówczas, gdy towar nie był używany, kopiowany ani nie został w żaden sposób zniszczony. Płyty CD, płyty DVD, kasety MC muszą być zwracane w oryginalnym, nienaruszonym opakowaniu. Zwracany towar należy odsyłać razem z otrzymanym wraz z nim dokumentem zakupu (paragon, faktura).
Pieniądze zostaną zwrócone w ciągu 15 dni roboczych przelewem bankowym na konto wskazane przez klienta lub przekazem pocztowym pod adresem wskazanym w zamówieniu.
Koszt wysyłki towaru nie podlega zwrotowi. Od kwoty zwrotu potrącane są koszty przekazu pocztowego lub przelewu bankowego oraz koszty wysyłki (także w sytuacji promocyjnej wysyłki gratis) zgodnie z poniesionymi kosztami realnymi.
Zwrotowi nie podlegają artykuły liturgiczne: monstrancje, kielichy, puszki, relikwiarze, tabernacula i inne wykonane na zamówienie lub (i) na specjalne życzenie klienta za wyjątkiem uszkodzenia w czasie transportu lub wykrycia wad ukrytych produktu.
12. Wszystkie towary dostępne w sklepie objęte są gwarancją producenta.
13. Reklamacje i zwroty.
Jeżeli po otrzymaniu towaru klient znajdzie w nim wady techniczne lub uszkodzenia powstałe podczas dostawy, powinien NIEZWŁOCZNIE skontaktować się ze sklepem telefonicznie lub drogą elektroniczną.
W przypadku przesyłek realizowanych przez Firmę Kurierską, fakt uszkodzenia należy od razy zgłosić (w dniu doręczenia), tak, aby pracownik firmy kurierskiej mógł spisać protokół szkody.
Tylko na podstawie tego protokółu jest rozpatrywana reklamacja.
Następnie odesłać go przesyłką pocztową pod adresem sklepu: Firma Popiel, ul. Śniadeckich 7, 25-366 Kielce.
Sklep nie przyjmuje żadnych przesyłek odsyłanych za pobraniem.
Dostarczenie (zwrot) uszkodzonej lub niezgodnej z opisem przesyłki powinno nastąpić w ciągu maksymalnie 10 dni od daty sprzedaży (odebrania).
Po tym terminie reklamacje nie będą uwzględniane.
Do odsyłanego towaru należy dołączyć dokument potwierdzający zakup. Wszelkie reklamacje rozpatrywane są najpóźniej w ciągu 30 dni roboczych od ich wpłynięcia (lub wpłynięcia reklamowanego towaru).
Towar uszkodzony zostanie wymieniony na inny, pełnowartościowy, a jeśli będzie to już niemożliwe (na przykład z powodu wyczerpania stanów magazynowych), sklep zwróci nabywcy równowartość ceny produktu lub zaoferuje mu inne, dostępne w sklepie towary do wyboru.
Produkty takie jak: monstrancje, tabernacula, kielichy, puszki, relikwiarze oraz wszelkie produkty wykonywane na zamówienie nie podlegają reklamacji ani zwrotowi z wyjątkiem sytuacji, gdy towar nie jest 100% wartości.
Reklamacja w przypadku przesyłek uszkodzonych w transporcie przez firmę doręczeniową powinny być zgłoszone w dniu dostarczenia przesyłki. Reklamacje uszkodzonych przesyłek przyjmowane są tylko w dniu doręczenia. Po stwierdzeniu uszkodzeń w przesyłce należy niezwłocznie wezwać Kuriera i spisać protokół szkody. Tylko na podstawie tego protokołu będą uznawane wszelkie roszczenia reklamacyjne.
Nieodebranie przesyłki z zamówionym towarem jest jednoznaczne z naliczeniem kosztów przesyłki i zwrotu poniesionym przez sklep.
Zamawiający zobowiązuje się w razie nieodebrania przesyłki w terminie do pokrycia kosztów przesyłki i zwrotu.
Nieuregulowanie powyższych należności skutkuje przekazaniem do Krajowego Rejestru Długów.
Sklep nie zwraca żadnych kosztów przesyłki.
Przy zwrocie produktu, a przy tzw. "Wysyłce na koszt sklepu" - od wartości zwracanego produktu odejmowane są poniesione przez sklep koszty wysyłki odpowiednie dla sposobu płatności: pobranie lub przelew, wysyłka Pocztą lub Kurierem - wybranym przy składaniu zamówienia.
14. Umowa sprzedaży zawierana jest między Klientem a Firma Popiel, ul. Śniadeckich 7, 25-366 Kielce.
15. Umowa sprzedaży towarów zawierana jest zgodnie z prawem polskim i w języku polskim.
16. Sądem właściwym dla rozpatrywania sporów wynikających z umowy sprzedaży jest
sąd właściwy dla siedziby pozwanego lub sąd właściwy dla miejsca wykonania umowy.
17. Nie ponosimy odpowiedzialności materialnej ani moralnej za działanie tak Poczty Polskiej jak i firm kurierskich.
Nieterminowe doręczenie przez powyższe firmy NIE MOŻE być podstawą reklamacji, nieodebrania zamówienia lub roszczeń materialnych.
Powyższe roszczenia prosimy kierować do firm świadczących usługi pocztowo-transportowe.
W razie jakichkolwiek pytań lub wątpliwości prosimy o skorzystanie z formularza kontaktowego lub kontakt telefoniczny 0 603 190 513.
